奥迪4s店试乘试驾流程话术,奥迪4s店试乘试驾流程话术大全

1、增多潜在客户的渠道，朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校汽车俱乐部汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮DM 直邮DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法销售信函电话电话最能突破时间与空间的限制，是最经济有；车界内朋友圈真正拔尖的销售顾问永远不会是只在店上抓单一定要发展车界朋友圈，通过车界朋友及老客户的转介绍往往会得到意想不到的收获熟练八大销售流程销售准备客户接待需求分析产品介绍试乘试驾报价成交交款交车回访跟踪其中最重要的就是 需求分析这一点是整个顾问式；一初次接听拨打电话 话术标准1电话铃响三声内有人接听 话术范例专人接听，准备话术资料，做好记录话术标准2电话接待拨打四段 话术范例1获取姓名早上好分时问候XX4S店我是销售顾问XXX，您可以叫我小X就可以了两次报名请问有什么可以帮到您请问女士先生您；这款车采用的是20升涡轮增压发动机，该发动机有先进的缸内直喷和分层燃烧技术，使其在降低油耗的同时动力增加了不少可以达到常规的25升甚至更高排量的发动机效果奥迪A6这款车自从到了中国经过几次的改款，现在这款无论在外形，动力，舒适度上都是最好的这时你该观察他的年龄了，如果是年轻；5销售策略奥迪的销售话术还涉及到一些销售策略，比如直接要求法和二选一法直接要求法是在得到客户的购买信号后直接提出成交请求，而二选一法则是在提供两种解决方案的情况下帮助客户做出决策介绍奥迪车的话术 1领先的外观设计奥迪汽车设计简洁大气，线条流畅，并注重细节处理，以其高端时尚的；但是车本身就是一个消费品，设计也是在户外使用要面对风吹日晒，所以真的没有必要如此小心翼翼买车时候一定要坚定自己的内心，不需要的东西绝对不加装，就算以后有需要，随时加装都可以，到处都是汽修店汽车美容店，从来没有花不出的钱鱼酱买车那阵子没事就去4S店试驾，一方面是找合适的手感的车型。

2、一般的汽车销售流程从客户开发一直到最后的售后跟踪，通常有八个或九个环节4S店销售员接待流程话术 环节一电话咨询 前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话“您好，欢迎致电一汽大众XX4S 店，我是销售顾问 XXX ，很高兴为您服务”“请问先生小姐怎么称呼 得到答案后，询问客户信息为主请问；话术策略书中涵盖了9大话术策略，涉及从诱导到成交的全过程，包括诱导话术展厅接待话术展厅产品展示话术试乘试驾话术客户异议话术成交话术交车话术跟踪服务话术投诉处理话术通过情景再现的方式，销售人员能够直观掌握各种对话技巧，提高沟通效率，从而更有效地促成交易特色模块设计本书；不过其中也有小技巧，譬如在试乘试驾时可以开音响，听一听音效，但不要一路都开，因为要在静谧的条件下听一听车的胎噪风噪另外，也可以要求4S店工作人员不在规定的路段驾驶，自己来真正的感受一下不同路况的感受更关键的是，一切要以自己的感觉为主，因为工作人员会有话术和别的操作尽量掩盖车的；您好，尊敬的XX先生女士，我是来自XX4S店的客服代表XX首先，我要对您选择我们的XXX车型表示衷心的感谢今天给您打电话，是想了解一下我们在服务过程中是否还有改进的空间请问现在通话方便吗1 如果您现在不方便，我可以稍后再联系您，请问何时比较合适记录客户提供的时间，并按时回拨2。

3、试驾人员必须熟悉各车型卖点？试驾人员必须熟悉竞争品牌的特性及优缺点？试驾人员必须具备合法的驾驶执照和熟练的驾驶技巧？试驾人员必须非常熟悉试乘试驾路线 课堂内容举例4销售核心流程管理 课堂内容举例54S店展厅值班人员管理要点 依照机会均等的合理顺序安排销售员轮流值班 服装礼仪话术规定含电话礼仪；客户试乘试驾我们店里准备好了试乘试驾，还准备了试乘试驾礼品，欢迎您随时来试车，您什么时候有空呢周x还是周x二择一邀约结束语先生小姐，非常感谢您来XX月XX日，xx恭候您的光临谢谢再见不来XX月XX日，xx还是非常期待您的光临谢谢再见二电话回访话术 1首日；5｛客户离开展厅时｝销售顾问先生女士，感谢您的光临，期待您再次来到别克4S专卖店送客户至展厅外，并目送离去，挥手致意；失误点消费者在和4S店的销售人砍价时，忽略了或者没有搞明白“裸车价格”和“全车价格”的差异被销售人员拿“裸车价格”谈来谈去，谈爽了，交了定金，但是交全款的时候才被告知还有保险费延保费上牌费交1000元送5000元的精品礼包费等等盲点二试乘试驾时，感觉车子不错，等买了车后；1详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户的意见和建议2询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意率 3重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容4对我公司销售员服务质量的满意率三回访的流程详细情况1 整理公司销售单，汇总制作客户资料库，方便客户资料的查询与。

4、说了这么多，可能就有人提出疑问了，如果大家都像我提出的意见这么做了以后，4S店干脆不卖我车了怎么办别着急容我慢慢道来通常我们买车肯定先是大概确定自己的预算嘛！然后就在主流汽车网站上来看有哪些自己喜欢的，然后去4S看实车，试乘试驾嘛，把自己心仪的车型先确定下来然后在各；1奥迪车对发动机气缸的加工工艺，其发动机气缸壁在显微镜下呈现为网状形，这每个细小的网孔都是存机油的“小油库”，活塞在气缸中上下运行工作时要比平面气缸壁的润滑性能更好，这也就将活塞环和气缸壁之间的磨损降到了最低2奥迪车的活塞环韧性较好，张力的程度弱于日系车，简单的说就是结实。